Step 1：先認同小朋友
好多時人會覺得嬲，係因為自己嘅想法無法得到別人嘅認同，幼兒都唔例外。所以小朋友哭鬧時，家長要保持冷靜，應該先認同佢哋嘅想法，令佢哋覺得家長其實係理解佢點解唔開心。如果係2～4歲嘅小朋友，可能表達能力較差，因此家長要用簡單嘅「幼兒語言」來同佢哋溝通。
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比如，小朋友喺玩具舖發脾氣扭計想買玩具，媽媽可以同佢講「可唔可以話俾媽媽知你點解喊呀？」「媽媽知道你好想買呢樣玩具」，「媽媽知道你買唔到會好唔開心」等。
Step 2：轉移焦點
1. 將焦點轉移到其他事物上。例如家長可以話：「好，媽媽知道你想買…咦！隔離個公園好似有好多嘢玩喎，我哋快啲過去睇吓啦。」「好，你真係想買呢個？想唔想食雪糕先，我哋而家去買吖。」呢個方法適用於年紀較小嘅幼兒。
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2. 巧用轉移詞：但係、下次、不過等詞語。例如「我知你想買，但係我哋屋企唔係已經有好多玩具咩？」「好，媽媽會買，下次你數學考得好我哋再買？」「好，不過媽媽今天帶唔夠錢，下次先買好嗎？」
至於較大嘅小朋友，家長可以用正面方式回應佢，「好，我知你想買，但係媽媽知道你最懂事，我哋只會買我哋需要嘅，唔會亂洗錢。」切記要強調個「好」字。
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3. 家長要稱讚停止哭鬧嘅小朋友，例如「bb好叻，唔喊喇喎」「媽媽知道你最聽話」等等。
有時爸媽需要不斷重複以上兩個步驟，先可以平息到小朋友嘅情緒。但要切記，答應咗小朋友嘅事就一定要做到，例如「下次買」等。家長要「言而有信」先可以做小朋友嘅好榜樣，得到佢哋嘅尊重。
資料來源：大紀元
