孩子發脾氣或不開心時出手打人，雖然實屬常見，但家長要即時適當地處理，以免孩子變本加厲；並找出當中的因由、教導孩子抒發情緒的正確方法，以及建立親密的親子關係，才可減少或避免孩子出現這種不當行為的機會。以下由慈慧幼苗資深註冊社工團隊解答有關孩子打人的問題，解開各位的疑團。
問題1：為什麼孩子打人？
社工答：年幼的孩子還未懂得控制自己的情緒，加上言語和認知能力仍在發展，所以會用最原始的打人方式去表達自己不開心、不滿和想引人注意等情緒，這是常見的情況，家長不用過份擔心。
問題2：怎樣預防孩子打人？
社工答：要預防孩子出現打人的不當行為，家長首先要了解當中的原因，建議運用「HOPE-20教兒樂家長培訓課程」中的「ABC兒童行為分析法」，透過分析孩子行為的前因(Antecedent)，行為(Behavior)和後果(Consequence)，以避免及減少孩子出現的不當行為。家長分析孩子打人的「前因」，例如：孩子打人前發生什麼事情觸發他的情緒，繼而出現這表現，了解「前因」便有助反思預防孩子出現不當行為的方法。
孩子打人後不需要承擔任何後果，容易「重蹈覆轍」，同時影響家長制止孩子打人的成效，所以家長要制定一些後果讓孩子有所承擔，例如：當孩子打人後要向對方道歉，或取消當日去公園玩樂的時間等。
問題3：孩子打人時，家長有什麼處理方法？
社工答：當孩子打人時，家長必須立即捉着孩子雙手制止，並用堅定的語氣向孩子說：「停止，不可以打人！」，然後不作理會，以行動表示不滿他的不當行為，並讓孩子明白打人是不可以。
若果孩子發脾氣，家長可安置他在一個安全和安靜的角落，任由孩子哭鬧，毋須理會他，直至安靜為止，待他承受冷待後果及情緒平伏後，給孩子一張紙巾抹眼淚，請他將紙巾扔掉在垃圾桶，讚賞他的好行為，再讓孩子向被打的人道歉，或做剛才還沒有完成的好行為便可以。年幼的孩子是透過反覆經驗過程中學習，對於家長的教導，未必能一次便做到，所以家長要有所堅持，不宜說大道理，強化做好行為便可。
問題4：怎樣教導孩子抒發情緒，以避免或減少出現打人的行為？
社工答: 孩子以打人的方式來表達情緒，當然是不能接受，所以家長平時要教導孩子正確表達情緒的方法，例如：打枕頭或大聲哭出來；喝一杯水或坐下來冷靜一下，讓自己的心情慢慢平伏下來。家長可利用繪本故事作教材，透過簡單的圖畫和故事讓孩子認識和理解情緒都是合適的方法。
如果孩子感到不開心而打人時，家長宜引導孩子嘗試用說話來表達自己的感受，向子孩說：「我知你不開心，但不可以打人，如果你不開心可以坐在一旁哭，或者直接告訴媽媽。」當孩子能夠同語言來表達自己不開心時，家長要加以讚賞和鼓勵，以強化他的正面好行為。當然建立良好的親子關係和親密度是非常重要，從而令孩子的情緒平穩，減少出現打人的行為。
以上資料由慈慧幼苗資深註冊社工團隊提供
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