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【為何IKEA隨處擺小蠟燭、除塵黏把?】

常逛IKEA的朋友,是否有發現賣場周遭,隨處都能見到擺著小蠟燭、除塵黏把、咖啡杯、小相框等,且通常售價只是十多元,當你邊逛街,也邊把這些小東西放入購物袋,原來你已經落入IKEA精心設計的「賣場心理學」陷阱了。

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逛IKEA時,除了每個空間的精心佈置外,在每個展間、樓梯間與閒置空間中,IKEA最常擺放就是「單價低」、「實用度高」的小東西,且售價低廉,常讓消費者不知不覺拿了放入購物袋中。這樣的商品擺設方式,IKEA稱為「打開錢包」,在看過床舖、桌子、櫃子等動輒數百元到上數千元的商品時,一看到「只是十多元」的小商品時,因為「實在太便宜了」,讓消費者不自覺就購買,成為IKEA最引以為傲的購物陷阱。
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根據研究,IKEA這套理論可是從長年顧客行為中,觀察而來,且這些便宜商品的擺放位置,都讓人在不自覺中看到,然後購買。而有趣的是,消費者顯然「成功落入陷阱」,因為IKEA日前公布2016暢銷商品,前10名全都是這些「只是十多元」小東西,銷售冠軍是BASTIS除塵黏把,第2名是FRAKTA環保購物袋,第3名為KORKEN附蓋萬用罐。

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